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Politica sulla privacy

Le tue informazioni sono al sicuro con noi

Questa politica sulla privacy è stata redatta per servire al meglio coloro che sono preoccupati di come le proprie “Informazioni di Identificazione Personale” (IIP) sono usate online. Le IIP sono informazioni che possono essere usate da sole o con altre informazioni per identificare, contattare o localizzare un individuo nel suo contesto. Si prega di leggere con attenzione la nostra politica sulla privacy per avere una chiara comprensione di come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo o gestiamo le vostre Informazioni di Identificazione Personale in conformità col nostro sito web.

1. Quali informazioni personali raccogliamo da chi visita il nostro blog, il nostro sito web o la nostra app?

Quando ordini o ti registri sul nostro sito, a seconda dei casi, potrebbe esserti richiesto di inserire il tuo nome, il tuo indirizzo email, il tuo indirizzo postale, il tuo numero di telefono, le informazioni della tua carta di credito o altri dettagli per aiutarti con la tua esperienza sul sito.

2. Quando raccogliamo le informazioni?

Raccogliamo le informazioni da te quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi ad una newsletter, compili un modulo, apri una richiesta di assistenza o inserisci informazioni sul nostro sito.

3. Come utilizziamo le tue informazioni?

Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo da te quando ti registri, effettui un acquisto, ti iscrivi ad una newsletter, rispondi ad un’intervista o a comunicazioni di marketing, navighi sul sito web o utilizzi certe altre caratteristiche del sito nei modi seguenti:

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, in quanto parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni che ci fornisci come il nome, l’indirizzo postale e l’indirizzo email. Inoltre, quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente l’indirizzo del protocollo internet (IP) del tuo computer, per permetterci di ottenere informazioni che ci aiutino a capire qual è il tuo browser e il tuo sistema operativo. Col tuo permesso, potremo inviarti email riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

4. Consenso

Come ottenete il mio consenso?

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o il reso di un acquisto, sottintendiamo che tu ci abbia dato il tuo consenso alla nostra raccolta di tali dati che verranno utilizzati solo per queste specifiche ragioni. Se avessimo bisogno delle tue informazioni personali per scopi secondari, ad esempio a scopo di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo esplicito consenso, oppure ti forniremo la possibilità di rifiutare di fornire questi dati.

Come posso revocare il mio consenso?

Se cambi idea, dopo che hai dato il tuo consenso, potrai revocarlo e chiederci di non contattarti, di smettere di raccogliere i tuoi dati, di utilizzarli o divulgarli, in qualsiasi momento. Per fare ciò ti basterà contattarci.

5. Come proteggiamo le tue informazioni?

Non utilizziamo scansione di vulnerabilità e/o scansione per gli standard PCI. Un gateway di pagamento compatibile PCI esterno gestisce tutte le transazioni CC. Non utilizziamo lo scanning dei malware. Le tue informazioni personali sono contenute all’interno di network sicuri e sono accessibili esclusivamente da un numero limitato di persone che godono di speciali diritti di accesso a tali sistemi, e che sono obbligati a mantenere il riserbo su tali informazioni. In aggiunta, tutte le informazioni sensibili/relative al pagamento che ci fornisci sono criptate attraverso la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Implementiamo una gamma di misure di sicurezza quando un utente effettua un’ordine, inserisce, invia o accede alle sue informazioni per mantenere la sicurezza delle informazioni personali. Tutte le transazioni sono elaborate attraverso un provider di gateway e non sono memorizzate o elaborate nei nostri server.

6. Divulgazione

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiestoci per legge, o qualora tu violi i nostri Termini di Servizio.

7. Servizi di parti terze

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni esclusivamente per quanto necessario a permettere loro di eseguire i servizi che ci forniscono. Tuttavia, certi fornitori terzi di servizi, come gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni legate agli acquisti. Per tali fornitori, ti raccomandiamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo che tu possa comprendere il modo in cui le tue informazioni personali verranno gestite da tali fornitori. In particolare, ricorda che determinati fornitori potrebbero essere localizzati o avere strutture ubicate in giurisdizioni diverse dalla tua o dalla nostra. Perciò, se decidi di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le tue informazioni potrebbero essere assoggettate alle leggi della/e giurisdizione/i in cui tale fornitore di servizi o le sue strutture sono ubicate.

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo ad entità esterne le tue Informazioni Identificabili Personalmente senza preavviso. Ciò non comprende i partner che effettuano hosting di siti web e altre parti che ci assistono nel funzionamento del nostro sito web, nel gestire la nostra azienda o nel servire i nostri utenti, e ciò vale nella misura in cui tali parti siano d’accordo nel tenere tali informazioni strettamente confidenziali. Potremo inoltre diffondere informazioni quando tale diffusione è appropriata per rispondere alla legge, per far osservare le politiche del nostro sito o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri o di altri. Tuttavia, informazioni non personali e non collegabili al visitatore potrebbero essere fornite ad altre parti a scopo di marketing, pubblicità o per altri utilizzi.

Una volta che avrai lasciato il sito web del nostro negozio o verrai reindirizzato verso un sito web o un’applicazione di una parte terza, la tua navigazione non sarà più regolata da questa Politica sulla Privacy o dai Termini di Servizio del nostro sito web.

7. Link in uscita

Quando clicchi su link presenti sul nostro negozio, essi potrebbero reindirizzarti fuori dal nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti, e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

Non includiamo o offriamo prodotti o servizi di parti terze sul nostro sito web. I requisiti pubblicitari di Google possono essere riassunti nei Principi Pubblicitari di Google. Essi vengono applicati per fornire un’esperienza positiva per gli utenti.

Utilizziamo le pubblicità di Google AdSense sul nostro sito web. Google, in qualità di venditore terzo, utilizza cookie per fornire pubblicità sul nostro sito. L’utilizzo da parte di Google del cookie DART gli permette di fornire annunci basati sulle visite precedenti sul nostro sito e su altri siti su internet. Gli utenti possono decidere di rifiutare l’utilizzo del cookie DART visitando la politica sulla privacy di Google Ad e del Content Network.

Abbiamo implementato quanto segue:

Noi, assieme a venditori terzi come Google, utilizziamo cookie proprietari (come i cookie di Google Analytics) e cookie di parti terze (come il cookie DoubleClick) o altri identificatori di parti terze per compilare dati relativi l’interazione dell’utente con le visualizzazioni delle pubblicità e altre funzioni pubblicitarie dal momento che esse fanno riferimento al nostro sito web.

Rifiuto:

Gli utenti possono impostare le proprie preferenze relative al modo in cui Google mostra le pubblicità utilizzando la pagina delle impostazioni di Google Ad. In alternativa, è possibile rifiutare visitando la pagina di Network Advertising Initiative Opt Out o utilizzando l’add on per il proprio browser Google Analytics Opt Out.

8. Sicurezza

Per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, rese accessibili, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato. Se ci fornirai le informazioni della tua carta di credito, tali informazioni verranno criptate utilizzando la tecnologia Socket Layer Technology (SSL) e memorizzate con crittografia AES-256. Anche se nessun metodo di trasmissione su internet e nessun metodo di memorizzazione elettronico è sicuro al 100 %, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo standard di sicurezza aggiuntivi generalmente accettati nel settore.

9. Cookie

I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferiscono sull’hard disk del tuo computer attraverso il tuo browser web (se lo consenti), che permettono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e raccogliere e memorizzare determinate informazioni. Ad esempio, utilizziamo i cookie per permetterci di ricordare ed elaborare gli articoli presenti nel tuo carrello. Essi sono anche utilizzati per aiutarci a capire le tue preferenze sulla base delle attività attuali o passate sul sito, cosa che ci permette di fornirci servizi migliori. Utilizziamo inoltre i cookie per poter compilare dati aggregati relativi al traffico sul sito e sull’interazione del sito, in modo da poter fornire un’esperienza di navigazione migliore e nuovi strumenti in futuro.

Utilizziamo i cookie per:

È possibile scegliere che il tuo computer ti avvisi ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi decidere di disabilitare tutti i cookie. È possibile effettuare questa operazione attraverso le impostazioni del browser. Dal momento che ogni browser differisce leggermente dagli altri, ti invitiamo a verificare sul menu “Aiuto” per capire il modo corretto per modificare le impostazioni relative ai cookie. Se l’utente disabilita i cookie sul suo browser, alcune caratteristiche del sito non saranno più disponibili.

10. Il vostro sito consente il tracking comportamentale di parti terze?

È inoltre importante notare che consentiamo il tracking comportamentale di parti terze.

COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) Quando si tratta della raccolta di informazioni personali di bambini al di sotto dei 13 anni di età, il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) attribuisce il controllo ai genitori. La Federal Trade Commission, agenzia di protezione dei consumatori degli Stati Uniti, dà esecuzione alla Regola COPPA, che spiega nei dettagli ciò che i gestori di siti web e servizi online devono fare per proteggere la privacy dei bambini e per la sicurezza online. Nello specifico, non vendiamo a bambini al di sotto dei 13 anni di età.

11. Pratiche per una corretta informazione

I Fair Information Practices Principles (Principi delle pratiche per una corretta informazione) formano l’ossatura della legge sulla privacy negli Stati Uniti, e i concetti che racchiudono hanno giocato un ruolo importante nello sviluppo delle leggi relative alla protezione dei dati in tutto il mondo. Capire i Fair Information Practices Principles e come devono essere implementati è necessario per adempiere alle varie normative sulla privacy che proteggono le informazioni personali.

Per poter essere allineati con le Fair Information Practices, qualora si verifichi una violazione dei dati, attueremo le seguenti azioni in risposta:

Accettiamo inoltre l’Individual Redress Principle (Principio di Riparazione Individuale) che esige che gli individui abbiano il diritto di perseguire legalmente i diritti applicabili contro chi raccoglie ed elabora dati non attenendosi alla legge. Questo principio prevede non solo che gli individui abbiano il diritto di ricorrere contro chi utilizza i dati, ma anche che gli individui possano fare ricorso presso tribunali o agenzie governative per investigare e/o procedere legalmente contro la mancanza di aderenza alle norme da parte di chi elabora i dati.

12. CAN-SPAM Act

Il CAN-SPAM Act è una legge che imposta le regole per le email commerciali, stabilisce i requisiti per i messaggi commerciali, fornisce ai destinatari il diritto di bloccare le email che vengono loro spedite e spiega nei dettagli le severe sanzioni in caso di violazioni.

Raccogliamo il tuo indirizzo email per:

Per essere in conformità con il CAN-SPAM Act, accettiamo quanto segue:

13. Modifiche alla presente politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, perciò ti invitiamo a rivederla di frequente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo essere stati pubblicati sul sito web. Qualora applicassimo cambi sostanziali alla presente politica, ti notificheremo dell’aggiornamento, in modo che tu sia consapevole di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali eventuali circostanze le utilizziamo e/o le divulghiamo. Qualora il nostro negozio venisse acquisito o incorporato da un’altra azienda, le tue informazioni potranno essere trasferite ai nuovi proprietari, così che possiamo continuare a venderti i nostri prodotti.

14. Domande e informazioni di contatto

Se desideri accedere, correggere, modificare o cancellare le informazioni personali che abbiamo su di te, inviare un reclamo o semplicemente richiedere ulteriori informazioni, potrai contattare il nostro Responsabile per il Rispetto della Privacy all’indirizzo sales@sarahsblessing.it o per posta a:

Spring Life Ltd. 86-90 Paul Street London EC2A 4NE

Oppure contatta il nostro Servizio Clienti.

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